Política de
Privacidad App JAH 4.0

Fecha de entrada en vigor: 18/11/2024
Última actualización: 21/07/2025

1. Información general

JAH Insurance Brokers Corporation (en adelante, “JAH Insurance” o “nosotros”) es el responsable del tratamiento de los datos de los usuarios de nuestra aplicación JAH 4.0. Nuestro domicilio principal está en 7950 NW 53rd St Ste 228, Doral, FL 33166, Estados Unidos, y puedes contactarnos en tecnologia@jahinsurance.com o al teléfono +57 6014325000 .

2. Ámbito de aplicación y público objetivo

JAH 4.0 está calificada como “Apto para todo público” en Google Play, lo que incluye a menores de 13 años . Por ello, adoptamos medidas adicionales para garantizar consentimiento verificable de padres o tutores antes de recopilar datos de menores.

3. Datos que recopilamos

Según la sección “Seguridad de los datos” de Google Play, JAH 4.0 no recopila activamente datos del usuario .

4. Datos que compartimos

Aunque no recogemos datos, la aplicación comparte con terceros los siguientes tipos de información, tal como declaramos en Google Play:

  • Ubicación (precisa o aproximada).

  • Información personal (nombre, correo electrónico, número de teléfono).

  • Identificadores de dispositivo (p. ej., Android ID).

  • Registros de fallos y diagnósticos.

  • Otros datos de uso de la App (detallados en “Seguridad de los datos”) .

5. Finalidades del tratamiento

Compartimos esos datos con proveedores externos para:

  • Soporte y analítica: mejorar la estabilidad de la App, diagnosticar errores y optimizar la experiencia.

  • Servicios de localización: gestionar funciones basadas en ubicación (seguimiento de envíos).

  • Comunicación: notificaciones push y atención al cliente.

6. Base legal

  • Consentimiento explícito: para acceder a ubicación o datos sensibles.

  • Ejecución de un contrato: para ofrecer la funcionalidad principal de seguro de mercancías.

  • Intereses legítimos: para analítica interna y mejora continua, anonimización siempre que sea posible.

7. Menores de 13 años

Dado que JAH 4.0 está dirigida a todo público, sólo recopilamos o compartimos datos de menores de 13 años con consentimiento verificable de sus padres o tutores. No utilizamos estos datos para marketing directo sin dicho consentimiento.

8. Seguridad de los datos

  • Cifrado en tránsito: todos los datos compartidos entre la App y nuestros servidores están cifrados (HTTPS/TLS) .

  • Retención: conservamos la información durante el tiempo necesario para cumplir finalidades legales y contractuales.

  • Eliminación: según Google Play, los datos no pueden borrarse desde la App; para solicitudes de supresión, contáctanos a tecnologia@jahinsurance.com .

9. Transferencias internacionales

Tus datos pueden transferirse a servidores ubicados fuera de tu país (EE. UU.) bajo cláusulas contractuales que garanticen un nivel adecuado de protección.

10. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición, y portabilidad de datos, escribiendo a tecnologia@jahinsurance.com con tu nombre, correo y descripción de la solicitud.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad; te avisaremos de cambios significativos mediante la App o por correo electrónico.