Por: Equipo de Expertos en Administración de Riesgos de JAH Insurance
El fenómeno del Nearshoring ha transformado a México en el principal socio comercial de Estados Unidos, impulsando exportaciones que superan los 590,000 millones de dólares anuales. Sin embargo, este boom logístico viene acompañado de una dura realidad: transitar por el territorio nacional implica navegar por corredores con altos índices de robo y riesgos de infraestructura.
Contratar un seguro de mercancía para México ya no es un trámite administrativo; es una decisión estratégica de supervivencia corporativa. En JAH Insurance sabemos que una póliza genérica es el camino más rápido hacia una pérdida financiera irrecuperable.
Para asegurar que tu empresa adquiera la protección correcta, hemos diseñado este checklist estratégico segmentado por industria. Úsalo para auditar tu cobertura actual o para exigir los estándares adecuados a tu próximo proveedor.
Tabla de Contenidos
El verdadero costo de un siniestro en el ecosistema logístico actual
Checklist General: Qué evaluar antes de firmar una póliza
Checklist por Sector Estratégico: Riesgos, Errores y Soluciones
¿Qué pasa si no aseguras correctamente tu carga?
Conclusión y Contacto
1. El verdadero costo de un siniestro en el ecosistema logístico
Antes de revisar las coberturas, debemos entender la magnitud del riesgo. En México, se reportan más de 15,000 incidentes de robo de carga al año, con una concentración crítica (más del 80%) en las regiones Centro y Bajío.
El impacto de un siniestro va mucho más allá del valor de la mercancía perdida:
Impacto Financiero Directo: Pérdida del capital invertido en los bienes, costos de flete y posibles multas aduaneras por incumplimiento.
Impacto Operativo: Ruptura de inventarios que detiene líneas de producción enteras (especialmente crítico en Just in Time).
Impacto Reputacional: Pérdida de contratos con clientes internacionales por incapacidad de entrega, dañando la confianza a largo plazo.
💡 ¿Sabías que confiar únicamente en la responsabilidad civil del transportista mexicano te cubre apenas una fracción mínima del valor real de tu carga? Por ley (Ley de Caminos, Puentes y Autotransporte Federal), la indemnización ronda el equivalente a unos pocos días de salario mínimo por tonelada. Un seguro a Todo Riesgo es tu única garantía real.
2. Checklist General: Qué evaluar antes de firmar una póliza
Sin importar tu industria, todo generador de carga o proveedor logístico debe verificar estos 4 pilares fundamentales antes de elegir un proveedor de seguros:
Tipo de Cobertura: ¿Es Full Cover (Todo Riesgo, Cláusulas “A”) o solo Total Loss? Asegúrate de que incluya robo con violencia, maniobras de carga/descarga y rapiña.
Análisis de Incoterms: ¿La póliza se alinea con la transferencia de riesgo de tus contratos internacionales o deja “zonas grises” en puertos y aduanas?
Agilidad en Siniestros: ¿El proveedor cuenta con tecnología para reportar incidentes? (En JAH Insurance, nuestro BOT permite reportar en menos de 2 minutos).
Respaldo Regulatorio: ¿La póliza cumple con la normativa de la CNSF en México y tiene respaldo de reaseguradoras de primer nivel?
3. Checklist por Sector Estratégico: Riesgos, Errores y Soluciones
La verdadera protección requiere entender la naturaleza de tus productos. Audita tu operación según tu sector:
A. Sector Automotriz y Autopartes
La industria automotriz opera bajo tiempos exactos (Just in Time / Just in Sequence). Un retraso es tan letal como un robo.
Error común: No asegurar el impacto financiero de las demoras logísticas o tener exclusiones severas por estadías en patios de maniobra.
Checklist de Riesgos:
¿Mi póliza contempla coberturas por Retrasos Logísticos?
¿Tengo cobertura durante paradas técnicas autorizadas en rutas críticas del Bajío o la frontera norte?
B. Electrónica y Manufactura de Alto Valor
El objetivo número uno de la delincuencia organizada debido a su alta liquidez en el mercado negro.
Error común: Contratar pólizas con “garantías operativas” irreales (ej. exigir custodia armada para todos los viajes), que al incumplirse, invalidan automáticamente la reclamación.
Checklist de Riesgos:
¿Las exigencias de seguridad (GPS, paradas controladas) de la póliza son viables para mi operación real?
¿El límite máximo por embarque cubre el valor real de un contenedor lleno de microchips o smartphones?
C. Aeroespacial y Dispositivos Médicos
Mercancía extremadamente sensible a movimientos bruscos, variaciones climáticas y manipulación.
Error común: Pólizas que excluyen daños por “empaque y embalaje”, dejando al importador desprotegido ante daños internos (impactos, estiba incorrecta) que no presentan daños externos visibles en el contenedor.
Checklist de Riesgos:
¿Mi seguro incluye cláusulas específicas para mercancía de alta precisión y calibración?
¿Cuento con cobertura puerta a puerta real para refacciones críticas (AOG – Aircraft on Ground)?
D. Agroindustria y Perecederos (Cadena de Frío)
México es potencia exportadora agroalimentaria, pero la pérdida de temperatura es un riesgo constante.
Error común: Creer que un seguro de carga estándar cubre que la mercancía se pudra. Las pólizas regulares excluyen el “vicio propio” o daños por temperatura.
Checklist de Riesgos:
¿Tengo un seguro especializado (Refriseguro de JAH) que cubra fallas del equipo de refrigeración (reefer)?
¿El seguro cubre la pérdida del contenedor en sí mismo, además de la mercancía interna?
E. Operadores Logísticos (Freight Forwarders) y Transporte
Ustedes son los orquestadores de la cadena, pero cargan con una inmensa responsabilidad civil por errores y omisiones.
Error común: Vender fletes sin ofrecer un seguro de carga, perdiendo la oportunidad de monetizar y dejando que el cliente busque protección con terceros.
Checklist de Riesgos:
¿Tengo una plataforma de autogestión para emitir certificados para mis clientes 24/7?
¿Ofrezco protección integral (Seguro de mercancías, contenedores y bodegaje) como un valor agregado de mi servicio?
💬 “Las empresas suelen descubrir lo que su seguro NO cubre justo en el momento de un siniestro millonario. En JAH Insurance, nuestro enfoque consultivo disecciona tu logística por sector para garantizar que el riesgo esté transferido correctamente mucho antes de que el camión encienda el motor.”
— Especialista Comercial y de Riesgos, JAH Insurance
4. ¿Qué pasa si no aseguras correctamente tu carga?
La ausencia de un seguro especializado no solo amenaza tu rentabilidad del mes; amenaza la continuidad del negocio.
Quiebra operativa: Asumir una pérdida de $500,000 USD por un robo en la carretera México-Querétaro puede descapitalizar a una empresa mediana de la noche a la mañana.
Fricción comercial: Enviar a tus equipos legales a pelear con el transportista por una indemnización limitada desgasta relaciones y rara vez recupera el valor total.
Riesgo Aduanero: Con las próximas Reformas Aduaneras, la discrepancia entre la pérdida física de la carga y su estatus legal/fiscal puede desencadenar fuertes multas del SAT.
¿Pasaste el Checklist o detectaste brechas en tu cobertura actual? No dejes que una póliza genérica ponga en jaque tu operación. En JAH Insurance somos expertos en diseñar programas de administración de riesgos a la medida de tu sector industrial en México.
👤 JAH Insurance Brokers Corp Socios estratégicos en la protección del comercio internacional. Con un profundo entendimiento de la logística mexicana y tecnología propia (JAH 4.0), diseñamos soluciones integrales de seguros para que tu mercancía llegue segura y tu negocio crezca sin miedo.
Si estás involucrado en el transporte de mercancías, seguramente has escuchado hablar de las Pólizas de seguro. Pero, sabes exactamente ¿Qué es una póliza? ¿Para qué sirve una póliza? Estas y otras preguntas vamos a responderlas en este blog y ampliaremos tu conocimiento explorando diferentes modalidades de pólizas disponibles.
¿Qué es una póliza de seguro?
Una póliza de seguro es un contrato que proporciona cobertura para los riesgos y pérdidas asociadas con el transporte de mercancías de un lugar a otro. Es utilizada por empresas de transporte, operadores logísticos, generadores de carga: (exportador e importador) agente de aduanas, propietarios de mercancías, entre otros actores.
¿Para qué sirve una póliza de seguro?
Una póliza de seguro sirve para proteger a los involucrados en el transporte de mercancías de los riesgos asociados a la pérdida, daño y robo durante el transporte; ya sea por carretera, mar o aire, además puede cubrir otros gastos relacionados dependiendo el tipo de póliza que te favorezca.
Las pólizas de seguro tienen varios propósitos importantes adicionales, tales como:
Protección financiera:
protege al asegurado de las consecuencias ocurridas por un siniestro.
Transferencia de riesgos:
estas permiten a los asegurados transferir el riesgo de pérdida a la aseguradora y que esta sea quien responda económicamente.
Tranquilidad:
tener una póliza te brinda seguridad y paz, ya que tienes la confianza de estar protegido frente a cualquier eventualidad que se presente. ¿Qué cubre una póliza de seguro de carga o transporte de mercancía?
Una póliza de transportes es un seguro que brinda cobertura para los riesgos y pérdidas asociadas con el transporte de mercancías, el alcance de cada cobertura varía según la póliza y la compañía que lo emita, con JAH INSURANCE BROKERS cuentas con tres opciones de cobertura:
TOTAL LOSS:
Brinda protección para las mercancías por pérdidas totales. FULL COVER:
Brinda la protección para las mercancías por pérdidas parciales y totales. FULL COVER PLUS:
Protege toda la cadena logística y complementa con coberturas adicionales de tipo patrimonial.
¿Qué modalidades de póliza existen?
Existen dos tipos de modalidades de póliza: anuales o específicas.
Las pólizas anuales o automáticas son continuas, cubren múltiples envíos de carga durante un periodo específico, generalmente un año, con esta modalidad el asegurado tiene una cobertura continua sin necesidad de obtener una póliza separada para cada envío.
Las pólizas específicas proporcionan cobertura para envíos de cargas precisas que se realicen durante un periodo determinado, generalmente tienen un límite de cobertura para cada envío individual.
Es importante buscar una buena asesoría cuando de seguros de carga se refiere, ya que bajo la contratación de está póliza esta la protección de su patrimonio, el cumplimiento de sus compromisos contractuales y el prestigio de su compañía. Los temas tratados en este artículo te informan sobre todo lo que debes saber sobre una póliza de seguro de carga ahora busca asesorarte con los expertos de la forma correcta de tomar la póliza.
A lo largo de los años, el camión se ha convertido en un símbolo representativo del transporte de mercancía a nivel nacional. En nuestro artículo anterior hablamos sobre el rol del transporte terrestre en la cadena logística, porque esta modalidad es muy importante en el transporte intermodal, ya que gracias a su versatilidad es el único que tiene el servicio de puerta a puerta. Vale mencionar que, según el Plan Nacional de Desarrollo 2014-2018, el transporte de carga representa el 23% del producto interno bruto (PIB).
El alto volumen de mercancía que se traslada a diario por las carreteras también trae consigo varios riesgos como accidentes, robos, daños, entre otros. Según un informe del Ministerio de Transporte de Colombia, en el año 2015 se registraron aproximadamente 176.543 accidentes vía carretera. Tomando en cuenta estas cifras, el seguro de transporte terrestre se ha convertido en una necesidad para cubrir la mercancía ante todos los peligros que pueda sufrir en el trayecto.
A continuación, le mencionamos la importancia de contar con un seguro de transporte terrestre actualmente:
1. Los Riesgos Que Cubre El Seguro De Transporte Terrestre:
Como mencionamos anteriormente, los accidentes en la carretera son comunes, pero aparte de esto, hay otros que también pueden afectar la mercancía. Dentro de la lista de posibles riesgos que enfrenta la carga en el trayecto está:
Incendios o explosiones.
Vuelcos.
Robos y saqueos.
Tormentas causadas por el clima.
Deslizamiento de tierra y embarrancamiento.
Desplome de puentes.
Terremotos.
En Colombia, el aumento de los siniestros a causa de la piratería terrestre se ha convertido en el mayor riesgo para el transporte de carga por carretera. De acuerdo al Censo Delictivo que publicó la Fiscalia General de la Nación, a nivel nacional, se registraron 229 casos de hurto por piratería terrestre en el año 2016.
Además, un análisis de Fasecolda afirmó que la piratería terrestre sigue siendo una de las principales causas de interrupción de la cadena de abastecimiento de bienes en Colombia. Aproximadamente el 60% de los siniestros de transporte de carga que asume el sector asegurador son a causa de esta actividad ilegal.
2. Los Paros De Transportadores Y El Seguro De Mercancía:
El paro de transportadores es un tema bastante complicado y delicado, puesto que el 70% de la mercancía que se traslada en el país es por carretera (el 30% corresponde al transporte de carbón por vía férrea). Esto significa que los camioneros tienen el poder de afectar los puertos, el abastecimiento y en general toda la cadena logística. Vale mencionar que entre 2001 y 2017, se han registrado 12 paros de camioneros.
En estas situaciones es fundamental contar con una póliza de transporte de mercancía, en especial uno que tenga la cobertura de permanencias. Por ejemplo, en JAH Insurance Brokers ofrecemos un seguro de permanencia en bodega que cubre -valga la redundancia- la permanencia en bodega o depósito aduanero que se presente en el lugar de origen o destino, a partir de expirado el tiempo de permanencia cubierto por la póliza de transportes de mercancías.
3. La Remesa Terrestre De Carga Y El Contrato De Seguro:
Así como en el transporte marítimo existe el Bill of Lading (B/L) o “Conocimiento de Embarque”, en el transporte terrestre está la remesa terrestre de carga o la guía de transporte. Este documento deja en constancia que el cliente o destinatario ha recibido la mercancía y tiene la opción de anotar observaciones sobre el estado en que llega la carga como daños o pérdidas.
Este documento es importante porque sirve de prueba del contrato de transporte. Por ejemplo, cuando el asegurado realice una reclamación, aparte de otros papeles que debe presentar como la denuncia y/o croquis e informe del accidente, también debe tener la remesa terrestre de carga, puesto que es la prueba física del trayecto de la mercancía, desde el momento en que el transportador recibe la carga hasta que la entrega al destinatario.
En conclusión, los riesgos en el traslado de mercancía por carretera siempre van a existir, pero la diferencia está en la ventaja de tener un seguro de transporte de carga que se adapte a las necesidades del asegurado y pueda protegerlo ante cualquier siniestro.
En Colombia el número de empresas que tienen un seguro para cubrir los riesgos de la mercancía es bajo. Según un reporte de Fasecolda, “en Colombia solo el 20% de las empresas cuentan con pólizas para cubrir riesgos contractuales”.
Es importante ver los seguros de transporte de mercancía como una inversión para la actividad logística de una empresa, especialmente cuando se tiene en cuenta los altos riesgos a los que está expuesta la carga como la piratería terrestre, los saqueos y en este caso, los paros nacionales.
Vale la pena mencionar que hay diferentes tipos de pólizas entre los que podemos mencionar:
El seguro de bodegaje, que protege a la mercancía que queda parada en puerto.
Seguro de transporte de mercancías (Total Loss) que cubre a los camiones que son quemados en las huelgas, entre otros.
Amparo conocido como lucro cesante, que le devuelve al importador o exportador los ingresos que dejaron de recibir a causa de una eventualidad como un paro. Por ejemplo, si al momento del incidente no contaran con un seguro, perderían su carga.
En conclusión, parece ser que los paros nacionales hacen parte de la cotidianidad colombiana. Sabiendo esto, las empresas deben tomar las medidas necesarias para proteger sus mercancías y procesos logísticos.
BLUECARIBU
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WHAT IS THE COMPANY’S MAIN ACTIVITY?
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COMMERCIAL INSURANCE:
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Through various protection options, we aim to offer you a comprehensive
BENEFIT FOR BEING A JAH CLIENT:
As a JAH Insurance Brokers client, Club Privilege allows you to have specialized advice on Personal and Business Insurance.
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Detailed Customs: Import and export declarations that provide detailed information about the importer and exporter in each country. They generally describe the goods, brands, prices, quantities, transportation companies, and in some cases, foreign suppliers and buyers.
Statistical Customs: Import and export declarations that provide detailed information about the importer and exporter in each country. They generally describe the goods, brands, prices, quantities, transportation companies, and in some cases, foreign suppliers and buyers.
Manifests: Import and export declarations that provide detailed information about the importer and exporter in each country. They generally describe the goods, brands, prices, quantities, transportation companies, and in some cases, foreign suppliers and buyers.
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Our History
JAH INSURANCE BROKERS CORP is an American multinational dedicated to risk management for companies in the logistics sector, with presence in 14 countries. The headquarters are located in Miami, USA, since 2002. Since we started, we have opened the following branches:
Nuestra historia
JAH INSURANCE BROKERS CORP es una multinacional americana dedicada a la administración de riesgos para empresas del sector logístico, con presencia en 14 países. La casa matriz del grupo está ubicada en Miami, Estados Unidos, desde el año 2002. A partir de ese año, se han abierto las siguientes oficinas:
PANCAKE CHICK
*Cobertura internacional.
¿A qué se dedica la empresa?
Biblion HUB, a través de su plataforma Pancake Chick, se dedica a brindar servicios de educación nutricional. Desarrollan e implementan programas de nutrición y wellness tanto para individuos como para empresas.
Comprenden el impacto de mantener una buena salud y bienestar en las personas, así como el efecto multiplicador que esto conlleva. También reconocen los desafíos en términos de alcance, costo y dificultad de implementación de los sistemas tradicionales. Para abordar esto, utilizan la tecnología para acercar la nutrición a las personas de América Latina, permitiéndoles convertirse en sus propios nutricionistas de manera sencilla y sostenible en el tiempo, y facilitando la construcción de un estilo de vida saludable.
SERVICIOS QUE OFRECE LA EMPRESA:
Módulos y cursos cortos sobre diversos temas de interés, como nutrición, sesiones en vivo, clases de cocina, ejercicio, yoga y más.
Alimentación saludable 101: Los primeros pasos para mejorar tus hábitos alimentarios.
Tips del Vago Fit: Recetas y consejos prácticos.
Programas de pérdida de grasa: Para que puedas convertirte en tu propio nutricionista y depender de nada ni nadie en el futuro.
BENEFICIO POR SER CLIENTE JAH:
Por ser cliente de JAH Insurance Brokers, Club Privilege te permite tener una tarifa especial en la suscripción de programas de nutrición y bienestar, con un descuento de hasta el 15%.
AQUASHIELD
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¿A qué se dedica la empresa?
Expertos en lavado, restauración y protección de la pintura de vehículos. Más de once (11) sedes en Colombia y siete (7) años de experiencia. Utilizan AquaShield®, un cristal líquido con un contenido de óxido de silicio (SiO2) de hasta el 95%, que proporciona un brillo superior, una repelencia extrema y una increíble sensación al tacto. Este producto es único en el mercado y es importado directamente desde Canadá.
SERVICIOS QUE OFRECE LA EMPRESA:
Protección AQUA PRO 9H: Un (1) año de garantía, 75% de óxido de silicio (SiO2), incluye realce de brillo. Protección PLATINIUM: Tres (3) años de garantía, 85% de óxido de silicio (SiO2), incluye realce de brillo y corrección de pintura. Protección PLATINIUM ULTRA: Cuatro (4) años de garantía, 95% de óxido de silicio (SiO2), incluye realce de brillo y corrección de pintura.
BENEFICIO POR SER CLIENTE JAH:
Como cliente de JAH Insurance Brokers, Club Privilege te ofrece un descuento especial de hasta COP $300.000.
BLUECARIBU
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¿A qué se dedica la empresa?
BlueCaribu es una agencia de marketing digital que ayuda a las empresas con lo que realmente necesitan, brindando servicios de consultoría y aprovechando la tecnología para ir más allá de la competencia. BlueCaribu es líder en la creación de estrategias digitales que potencian todos los ambientes del entorno digital.
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Estrategias Digitales: Consultoría especializada y multidisciplinaria para acompañar a tu empresa en el mundo digital según tus necesidades.
Data y Analytics: Apalancan estrategias en datos y en su uso para tomar decisiones basados en ellos (data driven).
Automatización: Ayudan al crecimiento mediante el uso de herramientas propias y de terceros que permiten escalar eficientemente la estrategia.
Google Ads: Gestión y optimización de publicidad digital en búsqueda, display, YouTube y Shopping. Socios Premier de Google desde 2016.
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¿A qué se dedica la empresa?
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Tienen como objetivo apoyar a las compañías en el desarrollo personal y laboral de sus colaboradores con programas de idiomas individuales o grupales que parten del estilo predominante de los estudiantes y que se enfocan al cumplimiento de objetivos, a través de la personalización de la enseñanza según las necesidades que se quieran suplir.
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Programas de corta duración que permiten desarrollar habilidades comunicativas en temáticas específicas (Smart Business English, Smart Chef, Smart Office suite Skills, Entrenamiento MET).
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¿A qué se dedica la empresa?
Expertos en la comercialización de proyectos inmobiliarios en el mercado extranjero a través de alianzas estratégicas con diferentes constructoras de los Estados Unidos. Además, brindan apoyo mediante herramientas y estrategias comerciales, intermediación en procesos relacionados con el sector inmobiliario y asesoría de servicios asociados.
SERVICIOS QUE OFRECE LA EMPRESA
Inversionistas en pre-construcción (compra sobre planos).
Asesorías virtuales y presenciales.
Intermediación de todos los procesos de compra, venta y alquiler activos residenciales, como viviendas unifamiliares y multifamiliares, apartamentos, locales y terrenos.
Gestión de créditos hipotecarios.
Property Management. (Administración de Propiedades)
Asesoría en trámites de documentación y servicios migratorios.
Asesoría en asuntos tributarios y contables dentro de los Estados Unidos para personas naturales y jurídicas.
Creación de corporaciones dentro de los Estados Unidos.
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LENNOX ASESORES DE SEGUROS
*Beneficio exclusivo para Colombia y México.
¿A qué se dedica la empresa?
Su propuesta de valor se centra en brindar una completa asesoría sobre cómo cuidar el patrimonio frente a posibles daños materiales que puedan sufrir los bienes durante el desarrollo natural de su actividad. Por más de 18 años, han asesorado a personas, familias y empresas en la adquisición correcta del seguro que necesitan.
SERVICIOS QUE OFRECE LA EMPRESA
SEGUROS EMPRESARIALES:
Diseñados para brindar protección a las empresas en situaciones imprevistas que puedan afectar el patrimonio, la seguridad y los colaboradores. Además, con los seguros colectivos de protección podrás brindar a tus empleados la oportunidad de proteger a los que más aman, con planes diseñados para cubrir esos momentos imprevistos y de calamidad.
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Cada proyecto de obra, maquinaria o equipos de construcción requiere protección en cada una de sus etapas. Con este seguro podrás desarrollar tu actividad con tranquilidad, sabiendo que tu inversión está protegida frente a cualquier imprevisto.
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Por medio de distintas opciones de protección, buscamos ofrecerte un plan integral con el que puedas hacer frente a esos eventos inesperados que afectan tus finanzas.
BENEFICIO POR SER CLIENTE JAH:
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DATASUR
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¿A qué se dedica la empresa?
Es una importante herramienta de información de comercio exterior para la generación y análisis de datos que te permitirá enfrentar entornos competitivos en el ámbito global.
Esta información te ayudará a conocer tu competencia, a los proveedores y compradores de tu industria, entre otros.
Servicios que ofrece la empresa
Es un eficiente y rápido motor de búsqueda que abarca más de 50 países, lo cual te permite realizar análisis generales y particulares. Puedes obtener detalles sobre exportaciones e importaciones, clasificados en las siguientes categorías:
Aduanas Detalladas:
Declaraciones de ingreso y salida que detallan el importador y exportador en cada país. En general, se describen las mercancías, marcas, precios, cantidades, compañías de transporte y, en algunos casos, proveedores y compradores extranjeros.
Aduanas Estadísticas:
Declaraciones de ingreso y salida que detallan el importador y exportador en cada país. En general, se describen las mercancías, marcas, precios, cantidades, compañías de transporte y, en algunos casos, proveedores y compradores extranjeros.
Manifiestos:
Declaraciones de ingreso y salida que detallan el importador y exportador en cada país. En general, se describen las mercancías, marcas, precios, cantidades, compañías de transporte y, en algunos casos, proveedores y compradores extranjeros.
Beneficio por ser cliente JAH
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